建阳区创新食安宣传，政务网红IP‘郑可爱’引领新潮流

人们常常觉得食品安全宣传，是那种枯燥刻板模样的，然而福建南平建阳区，借助一个生动有趣的政务 IP，使这项工作呈现鲜活态势了 。

政务形象的新尝试

南平市建阳区市场监督管理局，未采用传统的文件或者海报，而是塑造了一个名为“郑可爱”的虚拟形象，这个形象设计得亲切且活泼，改变了政府部门严肃的面容，它快速拉近了与普通民众的距离，使政策宣传不再处于高高在上的状态，变得易于被接受以及能够互动。

那叫“郑可爱”的不是个空洞无物的符号，它的背后是建阳区市场监管部门宣传思路的转变，他们察觉到，处在短视频时期，要引得公众注意，就得用群众乐意瞧的形式，这个IP成了连接监管者与消费者、经营者的友善桥梁，给后续一连串创新宣传奠定了根基。

从单向灌输到双向互动

以往的时候，食品安全方面的宣传大多是政府去发布通知，然后群众处于被动接受的状态。建阳区借助“郑可爱说食安”系列短视频，把这样的模式给彻底改变掉了。截止到当前这个时候，该系列已经推出了34期的内容，吸引了超过6万人进行关注，收获的点赞达到25万多次有余，达到不止25万次以上。

这些视频内容紧密贴合日常监管实际情况，把现场检查的过程直观展现出来，还将政策解读的过程也直观呈现出来。群众能够凭借留言、评论的方式直接反馈自己关心的问题，监管部门会及时给予回应。正是这种双向沟通的方式，使得宣传不再是那种“你说我听”的单一模式，而是转变成为了“你问我答、共同探讨”这样充满活力的生动过程。

让监管过程透明可见

建阳区借助“郑可爱”的视角加以利用，拍到了大量现场督导的视频，这些视频对“三清单、一承诺”等包保责任制政策进行了生动解读，将监管人员具体怎样开展工作给陈列展示了出来，这样原本抽象的“落实责任”摇身一变清晰得能够被看见了。

这些视频，成为了基层包保干部鲜活的学习教材，让他们能更直观地掌握各类检查要点以及技能 ，进而更有效地推动企业主体责任的落实 。监管过程透明化，既培训了干部 ，又教育了经营者 。

沉浸式体验吸引公众参与

建阳区除了进行视频发布之外，还策划了多种多样的互动活动，好比“你点我检”，它能让市民去投票从而选取想要被抽查的商户，而“食安检查现场直播”呢，会邀请人大代表、政协委员以及媒体记者跟随执法画面，目见监管的整个过程 。

尤其在二零二三年南平市食品安全宣传周时段，一场借助融媒体开展的执法直播，实时之际吸引了众多网友观看，点赞互动超出三点八万人次，这般沉浸式体验，成功把社会关注转变为了切实存在的监督力量丶句末标点符号。

多元内容传播食安知识

“郑可爱说食安”平台涵盖极多内容，它设有小课堂讲解相关常识，会定期发布抽检结果与消费提示，并且还会公示餐饮服务的“红黑榜”，而这些信息均和百姓的餐桌安全有着紧密关联 。

此平台将建阳当地特色加以融合，着重对省级食品安全示范街的建设成果予以大力宣扬，借由呈现优秀范例，不但树立起了行业标杆，还使得市民明了何处能够安心消费，内容多样的情形保障了宣传具备广度以及深度。

探索智慧监管的未来

这件发生在建阳区的创新之事，得到了社会范围广泛的认可，它证实了这么一点，就是运用“互联网 +”思维，政务宣传能够这般贴近实际且富有成效，这给其他地区的食品安全宣传工作提供了具备价值的参考 。

在未来，建阳区有着继续借助数字技术从而赋能智慧监管的计划，他们会持续去探索更为有效的方式，以此让食品安全知识能够深入人心，进而凝聚起社会共治的合力，切实地守护好人民群众“舌尖上的安全”。

关于这般借助“政务网红”去开展政策宣传、跟群众进行互动这样的全新模式，您觉得它具不具备在更多民生领域予以推广的价值呢？欢迎于评论区去分享您的观点，要是认为文章有能带来启发之处，同样请点赞给予支持。